Pedro Serrahima es uno de los nombres más reconocidos en la transformación del sector de las telecomunicaciones en España. Ingeniero de formación y con una amplia trayectoria en el mundo digital, se dio a conocer como CEO de Pepephone, donde revolucionó el mercado con un modelo basado en la transparencia, la sencillez y la confianza del cliente. Posteriormente, lideró proyectos estratégicos en Globalia y fue el responsable de lanzar O2 en España, consolidando su prestigio como impulsor de marcas disruptivas.
Hoy, desde su puesto como Director de Experiencia de Cliente y Calidad en Telefónica, Pedro continúa promoviendo una visión innovadora y cercana, convencido de que la verdadera ventaja competitiva está en hacer la vida de los clientes más fácil y honesta.
